新形勢 新業(yè)態(tài) —— 華順公司奮進(jìn)在路上
- 2025-04-25 09:23:00
- 宏達運輸 原創(chuàng )
2 025 年在 總公司領(lǐng) 導和指引下,焦作華順售后服務(wù)部門(mén)開(kāi)展了大刀闊斧的改革,將原有哪吒汽車(chē)、東風(fēng)標致和東風(fēng)雪鐵龍的售后服務(wù),又融合了江淮汽車(chē)的服務(wù)部門(mén)。并積極協(xié)調園區內沒(méi)有建設售后的品牌東風(fēng)奕派納入到華順售后服務(wù)業(yè)務(wù)中。如今,華順售后服務(wù)已成為焦作地區多品牌融合的售后服務(wù)網(wǎng)店。
經(jīng)過(guò) 4 個(gè)月的人員調整和磨合,各項工作已進(jìn)入正軌,維修人員相互學(xué)習各品牌維修知識,相互幫助、相互學(xué)習,為進(jìn)一步提升售后服務(wù)產(chǎn)值奠定了堅實(shí)的基礎。
原來(lái)的標雪人員專(zhuān)修標雪,江淮人員專(zhuān)修江淮,直接導致有些工單較多,卻無(wú)法派發(fā);有些工單較少,人員無(wú)所事事。但隨著(zhù)改革的實(shí)施,現在的品牌間維修已消除之間隔閡,除經(jīng)驗型問(wèn)題外,所有維修技工均已適應全品牌的維修工作,工單派發(fā)得到均衡,人員也得到充分運用,車(chē)輛維修保養更加及時(shí)。
由于電池的拆解與維修專(zhuān)業(yè)性交強,還需要高壓電工證才可動(dòng)手,但師傅們?yōu)樘嵘龢I(yè)務(wù)能力及知識,在閑暇之余也會(huì )幫助電池維修員做一些能夠替代的工作,并在一旁觀(guān)看學(xué)習相關(guān)的電路知識,了解電池的特性等。
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