2021年，是市場(chǎng)經(jīng)濟蘇醒的一年，隨著(zhù)卡車(chē)市場(chǎng)的活躍，車(chē)輛在客戶(hù)使用中發(fā)生的故障也越多發(fā)起來(lái)，從而導致售后服務(wù)競爭也越來(lái)越激烈，為了提高服務(wù)質(zhì)量，爭取更多的客戶(hù)，提高售后產(chǎn)值。各大卡車(chē)服務(wù)站也是想盡辦法讓更多的客戶(hù)來(lái)到站里進(jìn)行車(chē)輛維保等服務(wù)。

     2021年年初，好運來(lái)公司根據廠(chǎng)家推出一項“黑卡業(yè)務(wù)”—— 對所有歐曼車(chē)主都適用的政策，黑卡口號“花小錢(qián) ，省大錢(qián)，升級VIP服務(wù)”。新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，我站首先就想到怎么利用該項業(yè)務(wù)來(lái)增加自己的進(jìn)站量與售后產(chǎn)值。

      黑卡中包含的各類(lèi)維修保養券增加了進(jìn)站車(chē)輛保外維修的數量，車(chē)輛使用優(yōu)惠券時(shí)對料庫的配件也起到了進(jìn)一步的消化庫存。這項業(yè)務(wù)的開(kāi)展，讓客戶(hù)得到實(shí)惠，讓服務(wù)站得到盈利，雙方合作共贏(yíng)。

我站五月份的黑卡銷(xiāo)售在全國排名第一，同時(shí)也得到了廠(chǎng)家的認可與獎勵，提出表彰先進(jìn)渠道，典型示范引領(lǐng)的話(huà)題。 在六月份親自來(lái)到我站舉行表彰會(huì )，對我站的黑卡業(yè)務(wù)銷(xiāo)售提出了表?yè)P，并對銷(xiāo)售人員進(jìn)行了頒獎。

       接下來(lái)我站將再接再厲，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)技能，真正做到用心服務(wù)客戶(hù)，用心關(guān)愛(ài)客戶(hù)。